正如开放网络计划公告中所述，KYC 里程碑的实现将主要由社区在核心团队的支持下通过去中心化的努力来推动。今天的 KYC 文章特别介绍了核心团队在解锁先锋应用程序（这些应用程序在 KYC 流程中遇到的阻碍）以及支持社区实现 KYC 目标、为开放网络做好准备方面取得的最新进展。 

识别并解决核心问题

我们的 KYC 流程中的一个主要障碍是申请中缺少信息或输入信息错误。 

这个问题有时看似微不足道，但却会严重降低处理效率。“缺失”状态可能由多种原因造成：身份证件的版式和设计种类繁多、差异巨大；身份证件正反面数据分散；身份证件图像不清晰；申请表填写过程中的人为错误等等。诸如信息遗漏或数据不匹配等小错误都会导致验证延迟，并造成系统瓶颈。

为了快速安全地验证您的身份，我们需要您提供所有准确的 KYC 文件。因为这些小问题而无法通过 KYC 审核可能会令人沮丧，我们正在竭尽全力解决这些问题，无论是个别问题还是大规模问题。

最终，改进我们 KYC 系统的最有效方法是实施新的变革，以增强流程。在 Pi KYC 应用程序中，我们请求您帮助提供准确的数据录入——但我们也在加大力度提供帮助，包括手动修复、更直观的系统设计以及更好的算法和设计，以便提取正确的数据，同时我们致力于简化 KYC 流程并帮助新申请人顺利入职。

解决方案及近期成效

为了应对 KYC 应用中数据缺失和不匹配的具体挑战，我们实施并发布了一套全面的措施，每项措施都针对具体问题，最终显著减少 KYC 流程中因此类原因而受阻的案例。这些措施以及自 2023 年 12 月中旬最新更新以来的具体指标如下：

• 全面重新处理申请：2023 年 11 月之前，共有约 150 万份申请因数据缺失而卡在 KYC 流程中。我们改进了提取身份证件数据的代码，并在 11 月将新的改进措施应用于所有 150 万份申请，并成功解冻了约 20 万份申请，使其能够继续进行 KYC 流程。截至 2023 年 11 月底，仍有 130 万份申请存在此问题。 
• 改进算法以解决子问题：通过对剩余申请的进一步分析，我们识别出子问题，并实施了从身份证件中提取必要数据的代码的第二次迭代。12月中旬，我们进行了另一次全面的重新处理工作，共重新审查了130万份申请。第二次全面的重新处理使约53.2万份申请顺利完成KYC流程，并显著减少了因数据缺失而被阻止的KYC申请数量。 
• 为先锋用户提供重新提交机会：对于其余受同一问题困扰的案例，我们发现先锋用户重新提交申请可以帮助解决问题。例如，身份证件图像不清晰的问题不能仅通过算法改进来解决。只需上传另一张清晰的图像即可。申请表中的人为错误是申请人在第一次提交时自己造成的，因此他们必须自行修复此类错误。因此，我们为受此问题阻碍的其余约 768,000 名申请人提供了再次重新提交申请的机会。12 月下旬采取的这一举措不仅是为了给予用户第二次机会，也是为了教育用户信息清晰、准确和完整的重要性。重新提交措施使另外 123,000 份申请成功解决了 KYC 流程中数据缺失的问题，随着越来越多的申请人抓住重新提交的机会，这一数字还在持续增加。
• 验证器审核作为解决方案：针对剩余受影响案例，解决数据缺失问题的下一个策略将依赖于 KYC 验证器。目前，我们已经开发并测试了针对此任务的验证器新设计和教程，并将根据验证器先前的表现逐步推广到所有验证器，以帮助解决此问题并解锁更多受数据缺失影响且无法通过算法或重新提交解决的应用程序。 

以上是解决 KYC 流程中一个主要障碍的更新，并将对未来的申请产生持续影响（由于这些改进，未来的申请将有更低的几率被卡住，或者由于类似问题而延迟更短的时间）。正如它们所示，每项措施或策略都涉及大量数据分析、特定原因的识别、解决方案的开发、测试、部署和迭代。由于每一步都付出了类似的努力，有时一项措施可以带来更大的成果，而有时一项措施只能解封更少的申请人。然而，KYC 流程的挑战在于每个极端情况都很重要，因为每个经历 KYC 的先锋都很重要，即使解决一个极端情况的措施与其他情况一样花费时间和精力。以上列表仅针对一个障碍——尽管是一个主要障碍——核心团队一直在研究其他 KYC 障碍，并以类似的方式提供解决方案来解封申请。 

其他一些 KYC 更新和进展包括：

• 改进了直播视频处理：2023年11月之前，约有15.3万份KYC申请因首次提交时视频处理失败而卡在KYC流程中。经仔细研究后，我们实施了一项定制措施，重新处理这些申请的视频提交，并于2023年11月部署，有效将积压申请数量减少到仅剩1.9万份需要进一步处理。 
• 解锁带有水印的应用程序：2023年12月，我们实施了一项专门措施，以修复部分应用程序无法通过的图片水印添加问题。该解决方案成功解锁了1,367名先锋用户，使其能够继续进行KYC流程。
• 名称比较和申诉：在 KYC 流程中，验证与账户关联的所有名称（KYC ID 名称、Pi 账户名称、申诉名称）是否属于同一个人十分复杂，这也阻碍了许多申请的进展。虽然大多数名称比较是由机器完成的，但有些情况最终无法通过算法解决。我们实施了新的教程和设计，并已发布给受信任的验证者，以解决此类名称比较难题并解决许多名称申诉请求。此功能与本博客发布时间大致相同，因此目前尚无可用的指标。  

为先驱者提供更顺畅的 KYC 流程的提示

借鉴我们在帮助解决不同卡住案例时所学到的经验，我们还想与先驱者分享一些技巧，以减少您自己在 KYC 过程中卡住的机会，并帮助网络在 KYC 目标方面取得更快的进展。 

• 完整的信息：确保所有数据，特别是出生日期或身份证件到期日期等关键细节，都准确填写。
• 高质量文档图像：提交清晰、光线充足的身份证件图像和清晰的活体视频。
• 提交身份证件的正确国家：身份证件的签发国家应与 KYC 申请开始时下拉菜单中选择的国家相匹配。
• 提交一致的身份证件：确保您提交的身份证件类型与您在申请表中选择的类型相符。
• 数据录入语言保持一致：请在申请表中使用身份证件上的语言填写您的详细信息。如果您身份证件上的姓名是您的母语，请使用您的母语姓名填写表格。 

前进

如上所述，网络 KYC 的进展取决于先驱者们的申请、修复应用程序、重新提交、邀请其团队进行 KYC 审核，以及 KYC 验证者们帮助解决机器无法解决的难题。核心团队也致力于为社区提供必要的技术、设计和支持，以推动这一我们共同迈向开放网络的指标的进步。 

我们感谢社区一直以来的参与和反馈，这对于我们打造更高效、更便捷的 KYC 流程至关重要。敬请期待更多更新和改进。

要了解更多关于 Pi Network 原生 KYC 解决方案的信息，请阅读完整文章和常见问题解答，了解它的含义、重要性以及工作原理。KYC 是 Pi 为开放网络发布做好准备的重要组成部分。您可以自己成为 KYC 验证者，并邀请您的先锋伙伴完成 KYC 并迁移到主网，帮助更多先锋伙伴推进 KYC 进程。